Có an toàn hay không lúc lựa chọn sắm hàng theo số đông như Cùng Mua

Chính từ vấn đề nhây quá lâu việc thanh toán hợp đồng ký kết cho nhiều đối tác của trang Cung mua tphcm Hotdeal, trước đấy chính là webiste nhommua.com ngưng hoạt động bốn ngày… thấy được mô hình hoạt động kinh doanh đăng ký mua hàng theo dạng nhóm đang phát triển rất nhanh đã cho thấy những điểm khuyết, tạo rủi ro cho người tiêu dùng. Trong khi đó, khung pháp lý đang có vẫn chưa theo kịp với các điểm trừ của loại hình Cùng Mua để mà bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Rất nhiều đối tác giờ đang bán hàng hóa cho bên Cùng Mua cho biết đã nghi ngờ chuyện bị quỵt tiền hàng cho nên đã đơn phương dừng không bán sản phẩm, tuy nhiên các nhân viên mảng kinh doanh của webiste Cùng Mua mau chóng gọi điện thoại hối hãy luôn gửi hàng hóa. “Khi trước đó, trang web Nhommua (doanh nghiệp Nhóm Mua chủ sở hữu) đã ngưng hoạt động 4 bữa vì thay đổi nội bộ lãnh đạo doanh nghiệp. Công ty đóng cửa, không tiếp khách mua, đa phần các nhân viên tạm nghỉ… đã khiến cho rất nhiều khách mua và phía đối tác hoang mang vì chẳng còn phía liên lạc với công ty Nhóm Mua. Suốt thời gian này đây thật nhiều người mua có các voucher vẫn còn thời hạn dùng đã bị một số nơi cung cấp dịch vụ, sản phẩm, khách sạn… ngưng chấp nhận thanh toán bởi vì sợ rằng sẽ bị bên đối tác Nhóm Mua “không thanh toán”.

Thực tế loại hình mua theo số nhiều ví dụ như Cùng Mua tăng trưởng rất mạnh trong số các thời gian mới đây. Chỉ riêng năm 2011, loại hình đăng ký mua sản phẩm theo dạng nhóm đông ở tại VN đã đạt con số khoảng 700 tỉ đồng, cùng với rất nhiều trang webiste hoạt động bán hàng như nhommua, hotdeal, cungmua, muachung, cucre… tuy vậy đã xuất hiện các tín hiệu hợp tác kinh doanh không công bằng.

Đồng thời, người sử dụng sẽ gánh lấy nhiều rủi ro lúc mua hàng chẳng đúng với quảng bá, hàng không đủ chất lượng. Đặc biệt hơn, với ước muốn có được thật nhiều mặt hàng giá bán rẻ, cạnh tranh tốt…, các website bán hàng theo dạng số nhiều như Cungmua tại đà nẵng Hotdeal sẽ không bỏ chi phí đầu tư nhiều trong việc thẩm định dịch vụ/sản phẩm có chất lượng hay là không, hay phía nhà cung cấp có được khả năng cung cấp cùng với con số lớn? Bởi thế thật nhiều khách mua mua phải sản phẩm/dịch vụ không đạt chất lượng đều phải “im lặng”.

Dự định thời gian tháng 12-2012 Bộ Công thương sẽ trình lên Thủ tướng cái nghị định mới sửa đổi những quy chế về thương mại qua mạng thế cho nghị định 57 ban hành vào năm 2006 theo xu hướng gia tăng những hình thức bảo vệ khách hàng. Trong đó có nhiều kiến nghị mới: ép buộc các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo mô hình kinh doanh theo số đông như Cùng Mua phải thuộc loại hình kinh doanh với điều kiện sau: ký quỹ, đóng tiền bảo hiểm…

Mua chung – lừa gạt người dùng ?

Bùng nổ mạnh mẽ trong năm 2011 mặc dầu mô hình mua chung vừa mới xuất hiện ở cuối 2010 cùng với việc có mặt của hàng loạt web hoạt động theo mô hình mua theo nhóm giống như là muachung, nhommua, Hotdeal, Cungmua, Totdepre…

Chỉ có việc click chuột, giá bán lại mềm hơn nhiều , có giảm từ 50-70%, có lúc đến 90% cho nên mua chung được thật nhiều người yêu thích .

,Muachung

Tuy nhưng , sau 1 thời gian phát triển mạnh mẽ , mô hình kinh doanh mua chung loại này vướng phải rất nhiều lời than phiền từ khách hàng . Chuyện giao voucher trễ nải là hiện trạng được phàn nàn rất nhiều về vấn đề mua chung như thế .
Nhiều doanh nghiệp mua chung cho biết , trước khi rao bán Voucher cho khách hàng , nhân viên của họ sẽ thẩm định chất lượng dịch vụ, hàng hóa & giá ngoài thị trường để đưa đến dành cho người dùng thông tin chính xác nhất .

Có vị trí trung gian, vấn đề test nhiều dịch vụ & mặt hàng ở nhiều công ty đối tác đối với công ty mô hình mua chung không phải chính là chuyện dễ gì . Cũng có một vài công ty mua chung do để có được đối tác đã ẩu tả vấn đề kiểm tra để dễ ký hợp đồng . Ở trong ngắn hạn, khách hàng mua coupon là người chịu tổn thất đầu tiên . Tuy thế , thương hiệu nhiều trang web mua chung và công ty sản xuất hàng mới chính là chịu ảnh hưởng nặng nề nhất xét theo thời gian về sau .

,Muachung

Vấn đề khác làm cho người tiêu dùng khó chịu không kém chính là việc đăng ký email ở các website mua chung, từng ngày có đến hàng chục m ai l PR đến hộp thư mail họ . Chuyện đấy khiến người dùng cảm thấy khó chịu & phản cảm .
Bên cạnh đó các dịch vụ, sản phẩm được quảng cáo ở trên 1 ít trang mạng mua chung còn có vấn đề đẩy giá thành lên cao hơn, nên có hạ giá khuyến mãi thì vẫn chỉ bằng hoặc chỉ giảm đôi ít so với mức giá gốc của mặt hàng /dịch vụ . 1 số người dùng đánh giá , đó chính là 1 cách thức dối gạt người dùng , nhằm thu hút khách của các công ty làm ăn mờ ám qua những website mua chung.

Mua chung theo nhóm hiện tại đang thành một mô hình mới và hiện đại . Tuy nhưng , khách hàng sẽ chính là nạn nhân nếu không được thông minh và tỉnh táo . Mê rẻ mua chung theo nhóm ai ngờ là đắc chính là chuyện hay gặp nếu người dùng thiếu sáng suốt . Mọi người quan tâm đến mô hình mua chung này hãy xem thêm thông tin chi tiết tại đây

Không đủ lực với mô hình groupon, tổng hợp deal ra đời để hưởng ké chút cháo chăng?

Theo sau các trang kinh doanh mô hình mua chung, những trang tổng hợp deal ra đời với nội dung chính là tập hợp tất cả các nội dung deal giảm giá từ các trang khác.

Ngoài nội dung giống nhau thì các trang tổng hợp có gì khác biệt nhau? Mục đích đầu tiên dễ dàng nhận thấy chính là lôi kéo người dùng từ các nơi về một. Từ đó, khi đạt đến ngưỡng có số lượng người dùng lớn, trang tổng hợp deal sẽ trở thành một cộng đồng lớn mạnh, phù hợp với các hình thức phát triển sau này.

Con số thống kê mới nhất là hiện có gần 20 trang tổng hợp deal tại Việt Nam. Cách đây gần một năm, chỉ có 2 website tổng hợp deal, chỉ chưa đầy 1 năm thì đã tăng gấp 10. Trong đó 2 trang giá mua & hot mỗi ngày là được nghe nói đến nhiều nhất. Và hầu hết các trang này đều giống nhau về mặt nội dung. Các trang tổng hợp này còn tích hợp tính năng rao vặt & đánh giá của cộng đồng. Còn với giá mua thì có thêm tính năng chợ voucher để cộng đồng rao bán, tìm mua trao đổi những deal mà họ cần.

,deal

Ngoài ra giá mua cũng chú trọng đến việc thiết kế sản phẩm rất thân thiện với người dùng. Đây chính là lợi thế lớn trong tương lai nếu như giá mua có được một cộng đồng lớn đánh giá chia sẻ thông tin deal.

Với hot mỗi ngày thì trang lại có sự phân loại deal theo danh mục, nguồn, giá cả một cách khá chi tiết dễ tìm. Website có hình ảnh hiển thị rõ ràng, dễ nhìn, trực quan, deal được cập nhật lên tự động và nhanh chóng giúp người dùng có thể theo dõi dễ dàng mà không bỏ sót deal yêu thích. Nhưng ngoài thông tin deal rõ ràng chi tiết mà không có sự bình luận chia sẻ đánh giá của người dùng thì sẽ không thể nào tạo một cộng đồng được. Thiếu sự kết nối chính là một điểm bất lợi trong việc giữ chân người dùng với website.

Song song đó, các sản phẩm và dịch vụ đi kèm cũng gián tiếp hưởng lợi, cũng như phục vụ nhu cầu của đại đa số khách hàng. Trang tổng hợp deal chính là nơi người dùng trao đổi, có thêm thông tin cần thiết về một deal nào đó cũng như tiết kiệm được thời gian khá nhiều trong việc tìm chọn mua deal. Chưa ai nói trước sự phát triển của groupbuy đạt tới mức độ nào, nhưng cơ hội dành cho deal tổng hợp rõ ràng rộng mở và dễ thở hơn nhiều Nếu các bạn hứng thú với mô hình kinh doanh này thì hãy xem thêm thông tin chi tiết tại đây nha!

Hình thức cùng mua hàng hóa, người sử dụng nhận định gì?

Dựa theo nghiên cứu do 1 doanh nghiệp NCTT & thương hiệu, cho biết rằng chỉ có khoảng mười ba phần trăm người mua mua hàng theo hình thức cùng mua thấy được an toàn lúc khi dùng cùng mua qua những site cùng mua hàng. Trong khi đó, 87% khách hàng vẫn còn thấy chưa có an toàn và cho biết, cùng mua hàng hóa trên internet còn phổ biến chiêu thức lừa đảo như chuyển tiền bạc không được giao hàng hay giao hàng hóa nhái, hàng hóa giả, không hề đúng như quảng cáo ở những site cùng mua, v.v

Theo báo cáo điều tra năm vừa qua của hãng bảo mật McAfee, có tới 50% khách hàng đăng ký cùng mua ngưng mua hàng ở tại khâu thanh toán tiền tại e dè rủi ro có thể có lúc cùng mua hàng hóa. Tại rất nhiều nước khác, các website hình thức cùng mua sản phẩm qua internet có tiếng đã và đang được bảo đảm danh tiếng (trust-mark) bởi vì 01 bên thứ 3 cấp giấy phép nhằm chứng nhận trang mạng cùng mua có tiếng trong hàng hà các trang cùng mua online khác. Bởi vì qua thực tế, có đến 75% khách hàng tham gia cùng mua được phỏng vấn cho biết rằng chỉ muốn tham gia cùng mua sản phẩm tại những trang cùng mua có được chứng nhận bảo đảm và 63 % khách hàng sẽ không mua tại trang cùng mua không có bảo đảm uy tín, kể cả khi có giá các phiếu cùng mua hấp dẫn.

Tuy là được công nhận chính là trang web cùng mua đáng tin tưởng cũng chưa phải chắc là đã có được lòng tin nơi khách hàng tham gia cùng mua hàng. Ví dụ chính là tình trạng 01 trang cùng mua có tiếng ở trên thế giới đang bị khốn khó khi lúc người sử dụng tham gia cùng mua cùng loạt đem hủy cái đơn đặt mua hàng cùng mua hàng. Chuyện khách hàng đăng ký cùng mua đồng loạt bị hủy giao dịch làm cho CT cùng mua đó bị lâm vào vấn đề khốn khó.

Vấn đề tệ hại lúc trang cùng mua đó lại không có tiền đủ để trả cho những người sử dụng hủy giao dịch cùng mua sản phẩm. Các câu hỏi đã được đặt ra là có phải người tiêu dùng cùng mua đã không còn được hứng thú với các giao dịch cùng mua hàng phải không? (điều mà khiến cho các ban quản trị trang mạng cùng mua đấy không thể nào hiểu nổi) và khả năng quản trị giống như kiểm soát của tổ chức CT cùng mua đó tại mức nào?

Trong khi, dựa theo thông tin được biết đến, công ty cùng mua đó đã đạt mức tăng trưởng cao và chính là 1 trong số các trang mạng cùng mua đình đám trên thị trường quốc tế. Vấn đề người tiêu dùng đồng loạt hủy đơn cùng mua cùng lúc khiến cho DN lâm vào những vấn đề về tài chính cũng như phải nói ra việc yếu kém ở trong việc kiểm soát trong nội bộ CT cùng mua đó. Chuyện đó thực sự chính là tổn to lớn mà doanh nghiệp cùng mua có nổi tiếng đó phải chịu.

Cùng mua hàng hóa để mức giá hấp dẫn – Có an toàn đối với người sử dụng hay không?

Theo kết quả nghiên cứu do 1 DN NCTT & thương hiệu, biết rằng chỉ có khoảng 13 % người mua mua hàng theo hình thức cùng mua cảm thấy được an toàn khi sử dụng cùng mua qua các trang web cùng mua hàng hóa. Trong khi đó, 87 phần trăm vẫn thấy chưa an toàn và nhận định, cùng mua hàng trên mạng vẫn còn rất nhiều tình trạng lừa gạt như là mất tiền không được nhận sản phẩm hay giao hàng không đủ chất lượng, sản phẩm giả, không đúng mô tả tại các trang web cùng mua…

Dựa theo báo cáo năm 2011 của công ty bảo mật McAfee, có đến phân nửa người tiêu dùng đăng ký cùng mua dừng mua hàng hóa tại khâu thanh toán tại e ngại rủi ro có thể có khi cùng mua hàng hóa. Tại rất nhiều nước khác, những trang phương thức cùng mua hàng ở internet nổi tiếng đã và đang được có chứng chỉ đảm bảo (trust-mark) bởi 1 đơn vị thứ ba cấp giấy phép nhằm phân biệt trang mạng cùng mua có uy tín trong hàng hà các trang mạng cùng mua trực tuyến khác. Vì qua thực tế, có đến 75% khách hàng đăng ký cùng mua được hỏi cho biết chỉ đăng ký cùng mua hàng hóa ở tại các website cùng mua có bảo đảm có tiếng và 63 phần trăm người sử dụng sẽ không có mua tại site cùng mua không có bảo đảm uy tín, kể cả khi có mức giá những deal cùng mua hấp dẫn.

Nhưng được chứng nhận là trang web cùng mua đáng tin cũng chưa chắc đã lấy được lòng tin ở nơi người tiêu dùng tham gia cùng mua hàng hóa. VD điển hình là tình trạng 01 page cùng mua có tiếng ở thế giới đang bị lao đao khi lúc người sử dụng đăng ký cùng mua đồng loạt hủy đơn đặt mua hàng cùng mua hàng hóa. Chuyện người mua đăng ký cùng mua cùng hủy giao dịch làm cho DN cùng mua đó lâm vào khốn khó.

Chuyện tồi tệ lúc trang mạng cùng mua ấy không có tiền đủ để trả cho những người sử dụng đã hủy đơn cùng mua hàng hóa. Các câu hỏi đã được đặt ra là có phải người mua cùng mua đã không còn hứng thú với các giao dịch cùng mua sản phẩm phải không? (chuyện mà làm cho các ban quản trị site cùng mua đấy không thể nào hiểu được) và vấn đề điều hành cũng như kiểm soát của tổ chức công ty cùng mua đó tại mức nào?

Trong khi, dựa theo thông tin đã được biết đến, DN cùng mua đấy đã đạt mức tăng trưởng khá cao & chính là 01 trong những trang mạng cùng mua rất nổi tiếng ở trên thế giới. Việc người mua đồng loạt hủy đơn cùng mua đồng loạt khiến DN gặp những bế tắc về tiền bạc như phải nói ra việc kém cỏi ở trong việc kiểm soát trong nội bộ CT cùng mua đấy. Đấy thực sự là thương lớn mà DN cùng mua có nổi tiếng đấy đã phải chịu đựng